Reviewverificatie en badge voor geverifieerde koper
Judge.me verifieert automatisch beoordelingen op basis van de bestelgeschiedenis van onze e-commerceplatformpartners (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Squarespace). Als beoordelingen niet aan bestaande bestellingen zijn gekoppeld (bijvoorbeeld rechtstreeks van websites van verkopers), kunnen verkopers handmatige verificatie aanvragen door bewijs van bestellingen in te dienen.
Een geverifieerde kopersbadge wordt toegevoegd zodra de beoordeling is geverifieerd door Judge.me. De badge kan worden vertaald en aangepast, maar kan niet door verkopers zelf worden toegevoegd.
Vraag beoordeling aan
Verkopers sturen via e-mail een beoordelingsverzoek naar kopers op basis van de instellingen en voorwaarden. Automatische herinneringen of Web Push-meldingen kunnen worden ingeschakeld. Verkopers kunnen ook beoordelingen van eerdere klanten opvragen, geen automatische beoordelingsverzoeken verzenden of individuele gebruikers aanvragen/herroepen. Verkoper kan privé of openbaar op elke recensie reageren.
Geef recensie
Kopers kunnen een recensie achterlaten in het e-mailrecensieformulier of via de recensiewidget. Productrecensies worden ingediend via de beoordelingenwidget, terwijl winkelrecensies worden ingediend via de pagina Alle beoordelingen. Bezoekers kunnen reviews achterlaten zonder (herleidbare) aankoopgeschiedenis (“Web Reviews”). Deze kunnen worden gedeactiveerd, maar ontvangen nooit een 'Geverifieerde koper'-badge als het e-mailadres van de recensent geen deel uitmaakt van de klantenlijst van de winkel. Recensies die door dezelfde e-mail worden verstrekt, hebben dezelfde weergavenaam.
Reviewgroepering
Judge.me stelt u in staat recensies te delen tussen producten in dezelfde winkel (“Productgroep”) en productrecensies van meerdere winkels (“Winkelgroep”) te synchroniseren op basis van product-SKU’s.
De recensie buiten uw winkel weergeven
Reviews kunnen buiten de winkel worden weergegeven door het volgende in te schakelen Kenmerken:
- Google Shopping: XML-feed van automatische productrecensies, met SKU, MPN en GTIN als product-ID.
- Social Push (Facebook Business-pagina): plaats recensie-inhoud op uw Facebook-bedrijfspagina.
- Integraties: Schakel app-integraties voor recensies in, zodat Judge.me uw recensies kan delen met andere apps/plug-ins die u heeft geïnstalleerd.
Bewerken Beleid
Reviews kunnen worden bewerkt om typefouten, stijl-/opmaakproblemen of kleine recensie-informatie op te lossen. Sterbeoordelingen kunnen echter niet worden bewerkt om de integriteit van recensies op Judge.me te behouden. Na een bewerking wordt er een e-mailmelding naar de reviewer gestuurd waarin deze op de hoogte wordt gesteld van eventuele wijzigingen. De reviewer kan eventuele wijzigingen afwijzen door in de notificatie-e-mail te klikken. Het team van Judge.me wordt op de hoogte gesteld van alle bewerkingen en afwijzingen van recensies.
Geen authenticiteitsbeperkingen op het gratis abonnement
Geverifieerde kopersbadges, beoordelingsverzoeken (e-mail, webpush) en antwoordfunctie maken ook deel uit van het gratis abonnement.
Beoordelingsbeheer
Verkopers hebben volledige controle over het plaatsen en verbergen van recensies in hun winkels en nieuwe recensies worden standaard automatisch geplaatst. Verkopers kunnen het beheer van recensies inschakelen om te kiezen welke recensies ze handmatig willen publiceren.
Consumenten kunnen vertrouwen op Judge.me-medailles die aan winkels worden toegekend als indicator van transparantie en authenticiteit. Winkels verdienen transparantiemedailles als ze ten minste 80% van het totale aantal geverifieerde beoordelingen plaatsen dat ze ontvangen, en winkels ontvangen authenticiteitsmedailles als ten minste 80% van de beoordelingen die ze plaatsen geverifieerde beoordelingen zijn.
Oude beoordelingen importeren
Judge.me maakt het importeren van beoordelingen uit andere apps of via CSV-import mogelijk. De badge ‘Geverifieerde koper’ kan alleen worden toegekend na overleg met Judge.me. Naast de product-ID kan de upload de titel, hoofdtekst, beoordeling, beoordelingsdatum, naam van de recensent, e-mailadres van de recensent en IP-adres bevatten